Métodos de Pago en 1win Colombia: Depósitos y Retiros

Realizar un depósito en 1win es rápido y no requiere experiencia previa. Solo necesitas una cuenta verificada y el método de pago de tu preferencia para comenzar.

1. Accede a tu cuenta: Haz clic en el botón «Depósito» en esta página para ingresar directamente a la sección de caja de tu cuenta 1win.
2. Selecciona el método de pago: Elige entre las opciones disponibles para Colombia: Nequi, PSE, Daviplata, Efecty, tarjetas Visa o MasterCard, o cualquier criptomoneda admitida.
3. Ingresa el monto: Escribe el monto a depositar en COP. El depósito mínimo es de COP 2.000; verifica que no superes el límite máximo permitido por el método elegido.
4. Confirma la transacción: Sigue las instrucciones del método seleccionado, por ejemplo, aprueba la operación desde la app de tu banco o desde Nequi. El saldo se acredita en tu cuenta en segundos.
5. Activa tu bono: Si es tu primer depósito, dirígete a la sección de bonos y activa la oferta de bienvenida antes de comenzar a jugar.

1win ofrece un paquete de bienvenida de cuatro depósitos con bonos crecientes tanto para casino como para apuestas deportivas. El paquete completo se activa de forma progresiva con cada uno de los primeros cuatro depósitos.

Bonos de Casino

Bonos Deportivos

• Pago anticipado: cobra tus ganancias antes del pitazo final si tu equipo va ganando por 2 o más goles;
• Combinadas: obtén un 15 % adicional sobre las ganancias en apuestas combinadas con 5 o más eventos.

Condiciones del Bono

• Depósito mínimo para activar el bono: COP 10.000 en el primer depósito;
• Cómo activarlo: selecciona la opción de bono en la sección de caja antes de confirmar el depósito;
• Requisito de apuesta (rollover): el bono de casino debe apostarse x35 antes de retirar; el bono deportivo requiere x3 en apuestas con cuota mínima de 3.00;
• Plazo de uso: 72 horas para los giros gratis y 30 días para el monto del bono;
• Secciones aplicables: el bono de casino aplica en slots y juegos de mesa; el bono deportivo aplica en prematch y en vivo.

1win Colombia admite más de 25 métodos de depósito para que cada jugador elija el canal más conveniente. La plataforma no cobra comisión en ningún depósito entrante; los fondos se acreditan en tu saldo en segundos para la mayoría de opciones locales.

El rango general de depósito va desde COP 2.000 hasta COP 50.000.000 según el método. La mayoría de transacciones se procesan de forma instantánea.

La app de 1win para Android e iOS incluye una caja de pagos completa con los mismos métodos disponibles en la versión de escritorio. Solo necesitas tu smartphone, conexión a internet y el método de pago vinculado a tu cuenta para fondear tu balance en segundos.

1. Descarga la app: Obtén la app de 1win desde esta página o directamente desde el sitio. La instalación tarda menos de un minuto en Android e iOS.
2. Inicia sesión: Abre la app e ingresa con tu usuario y contraseña registrados en 1win.
3. Ve a la caja: Toca el botón «Depósito» en el menú principal de la app para acceder a todas las opciones de pago disponibles.
4. Elige el método y el monto: Selecciona Nequi, Daviplata, PSE u otro método disponible. Ingresa el monto en COP, respetando el mínimo de COP 2.000.
5. Confirma el pago: Aprueba la transacción en la app del método elegido. El saldo se refleja en tu cuenta de 1win de forma inmediata.

Para solicitar un retiro en 1win debes tener el balance disponible en tu cuenta, haber completado el proceso de verificación de identidad (KYC) y haber cumplido los requisitos de apuesta de cualquier bono activo. El retiro se procesa al método de pago registrado en tu cuenta.

1. Ingresa a la caja: Haz clic en el botón «Retirar» disponible en esta página para acceder directamente a la sección de retiros de tu cuenta 1win.
2. Selecciona el método de retiro: Elige el método de pago al que deseas transferir tus fondos. Solo puedes retirar por métodos que hayas usado previamente para depositar o que tengas registrados en tu cuenta.
3. Ingresa el monto a retirar: Escribe el monto en COP que deseas retirar. El mínimo de retiro es de COP 10.000; verifica que el monto no supere el máximo permitido por el método.
4. Confirma la solicitud: Revisa los datos y confirma la solicitud de retiro. Recibirás una notificación de confirmación en tu correo o en la app.
5. Espera el procesamiento: La mayoría de retiros locales como Nequi o Daviplata se procesan en menos de 24 horas. Los retiros en criptomonedas pueden completarse en 10 a 60 minutos dependiendo de la red.

1win Colombia ofrece retiros por más de 20 métodos de pago sin cobrar ninguna comisión sobre el monto solicitado. El límite mínimo de retiro es de COP 10.000 y el máximo varía según el método. El tiempo de procesamiento promedio oscila entre unos minutos y 24 horas para canales locales.

La app de 1win permite gestionar retiros en cualquier momento desde tu dispositivo móvil. Para iniciar un pago necesitas tener la app instalada, la sesión activa y al menos COP 10.000 disponibles en tu saldo.

1. Abre la app: Ingresa a la app de 1win en tu smartphone con tu usuario y contraseña.
2. Accede a la sección de retiros: Toca el ícono de tu perfil y selecciona «Retirar» en el menú de la caja.
3. Selecciona el método: Elige el canal de retiro preferido entre las opciones registradas en tu cuenta, como Nequi, Daviplata o una billetera de criptomonedas.
4. Ingresa el monto: Escribe el monto en COP que deseas retirar, respetando el mínimo de COP 10.000 y el máximo del método seleccionado.
5. Confirma la solicitud de retiro: Revisa los datos y pulsa «Confirmar». Recibirás una notificación cuando los fondos sean transferidos a tu cuenta.

Todas las transacciones en 1win están sujetas a condiciones claras diseñadas para proteger al jugador y garantizar la integridad de las operaciones financieras. Conoce las reglas principales antes de realizar cualquier depósito o retiro.

• Verificación de identidad (KYC): El proceso KYC es obligatorio antes del primer retiro. Debes subir una copia de tu documento de identidad colombiano (cédula) y un comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 3 meses;
• Método de retiro coincidente: Los fondos solo pueden retirarse por el mismo método utilizado para depositar. Si depositaste con Nequi, el retiro debe realizarse a Nequi;
• Requisitos de apuesta en bonos: Cualquier bono activo debe cumplir su requisito de apuesta (rollover) antes de poder retirar los fondos asociados. El rollover del bono de casino es x35 y el del bono deportivo es x3;
• Límite de retiro por solicitud: El monto máximo por solicitud de retiro varía según el método. Las transferencias bancarias vía PSE admiten hasta COP 50.000.000 por operación;
• Moneda de la cuenta: Las cuentas en Colombia operan en COP. Los depósitos en otras divisas o criptomonedas se convierten automáticamente al tipo de cambio vigente en la plataforma al momento de la transacción.

Algunos inconvenientes con depósitos o retiros tienen solución rápida si conoces la causa. A continuación encontrarás los problemas más frecuentes y los pasos para resolverlos.

• Depósito no acreditado: Si el débito se aplicó en tu banco pero el saldo no aparece en tu cuenta de 1win, espera 15 minutos y verifica el historial de transacciones. Si el problema persiste, contacta al soporte con el comprobante del pago para que el equipo lo revise;
• Retiro rechazado: Un retiro puede rechazarse si el método no coincide con el usado para depositar o si hay un bono activo sin cumplir el rollover. Verifica ambas condiciones en tu cuenta antes de volver a solicitarlo;
• Cuenta bloqueada para retiros: El bloqueo ocurre si la verificación KYC no está completa. Sube tu cédula y comprobante de domicilio en la sección «Verificación» de tu perfil para habilitarla en un plazo de hasta 48 horas;
• Error al seleccionar el método de pago: Si un método no aparece disponible, puede deberse a mantenimiento temporal del proveedor. Intenta con otro método admitido o espera 30 minutos y recarga la página;
• Tiempo de retiro superado: Si tu retiro en criptomoneda lleva más de 60 minutos sin confirmación en la blockchain, verifica el hash de transacción en el explorador de la red correspondiente. Para retiros locales con más de 24 horas de espera, contacta al soporte con el número de solicitud.

1win cuenta con un equipo de soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender cualquier consulta relacionada con depósitos, retiros o verificación de cuenta. Los canales de contacto disponibles para Colombia son:

• Chat en vivo: Disponible directamente en la plataforma, con tiempos de respuesta de menos de 5 minutos en la mayoría de casos;
• Correo electrónico: Envía tu consulta a [email protected] con el asunto «Pago Colombia» y el número de tu solicitud de transacción para una atención más rápida;
• Telegram: Accede al canal oficial de soporte de 1win en Telegram para consultas rápidas sobre el estado de transacciones;
• Sección de ayuda: La base de conocimiento en tu cuenta incluye guías sobre cada método de pago, límites actualizados y preguntas frecuentes sobre retiros y depósitos en COP.